Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng am88

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa am88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ am88.one và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được am88 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của am88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản am88 của Thành viên bao gồm cả số tiền thật và số dư thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của am88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. am88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức, đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định của pháp luật áp dụng với Thành viên.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hay thân nhân trực tiếp của nhân viên am88.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, Thành viên xác nhận và bảo đảm rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và mọi thông tin cung cấp đều trung thực, chính xác.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại am88. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán được coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. am88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản hoặc bị truy cập trái phép từ bên thứ ba do lỗi của Thành viên. Thành viên cần bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

3.3. Thông tin tài khoản

Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email. am88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

4.1. Phương thức thanh toán

am88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Điều kiện rút tiền

Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau trước khi được duyệt:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong điều kiện thông thường.
• Nếu số dư có thưởng, cần hoàn thành điều kiện hoàn cược tương ứng trước khi rút phần tiền thưởng đó.
• Không có yêu cầu rút tiền nào đang trong quá trình xem xét bảo mật.

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống am88 xác nhận và ghi nhận đầy đủ trên tài khoản Thành viên. Cược được đặt nhưng chưa được xác nhận do lỗi kết nối, gián đoạn internet hay sự cố kỹ thuật sẽ không được tính là cược hợp lệ.

5.2. Thanh toán kết quả cá cược

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan/tổ chức thể thao chủ quản. Đối với V-League, dữ liệu từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) là cơ sở chính thức. am88 có quyền tạm dừng thanh toán để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc kết quả đang bị kháng nghị.

5.3. Cược lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc cược được chấp nhận với điều kiện không chính xác, am88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Thành viên.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt tại am88 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement) được tính rõ ràng và áp dụng thống nhất. Hệ số hoàn cược điển hình là từ 5x đến 25x tùy chương trình, được công bố trước khi Thành viên chấp nhận.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược, không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện hoàn cược tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng – thường là 200.000 VNĐ mỗi lần cược, trừ khi có quy định khác.
• am88 có quyền thu hồi thưởng và lợi nhuận từ thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi thông qua tài khoản nhiều người dùng, arbitrage cược, hoặc các kỹ thuật gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc bất kỳ lúc nào không cần báo trước. am88 không có nghĩa vụ kéo dài hoặc tái kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào đã hết hạn.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của am88:

1. Gian lận tài khoản: Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc truy cập tài khoản của người khác khi chưa được ủy quyền hợp lệ.
2. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng am88 để che giấu nguồn gốc tài sản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
3. Gian lận khuyến mãi: Lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc tổ chức nhóm để cùng nhau khai thác bất hợp lý các chương trình thưởng.
4. Ảnh hưởng kết quả cá cược: Thông đồng hoặc cố tình tác động vào kết quả của sự kiện thể thao hoặc trò chơi để thu lợi trái phép.
5. Tấn công kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công hệ thống, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của am88.
6. Sử dụng bởi người chưa đủ tuổi: Tạo điều kiện hoặc cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản am88 của bạn.

8.1. Đình chỉ tài khoản bởi am88

am88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, không hoàn thành quy trình xác minh danh tính, hoặc vì lý do bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường.

8.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ am88 qua các kênh chính thức. Trước khi đóng, bất kỳ số dư tiền thật nào còn lại (sau khi khấu trừ nghĩa vụ còn tồn tại) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3. Tự đình chỉ (Tự loại trừ)

Thành viên có thể chủ động yêu cầu tạm thời đình chỉ tài khoản của mình trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn vì lý do kiểm soát cờ bạc. Đây là tính năng được khuyến khích và am88 hỗ trợ miễn phí hoàn toàn.

am88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất, thiệt hại (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả) phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía Thành viên khiến cược không được ghi nhận hoặc bị ngắt trong khi đặt cược.
• Việc Thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập dẫn đến truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó – am88 không chịu trách nhiệm về việc Thành viên thua cược.
• Các trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài vượt quá khả năng kiểm soát hợp lý của am88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của am88 không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

am88 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì kiểm soát lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng – tự thiết lập trong mục Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược theo từng phiên chơi hoặc theo giai đoạn thời gian.
• Giới hạn thua – tự động dừng khi đã thua đến mức giới hạn bạn thiết lập.
• Tự đình chỉ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn – đóng tài khoản không thể hủy trong ít nhất 5 năm.
• Lịch sử hoạt động – xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để tự đánh giá thói quen.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của am88 để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, thiết kế, đồ họa, logo, văn bản, cơ sở dữ liệu và các tài sản số khác thuộc nền tảng am88 đều là tài sản sở hữu trí tuệ của am88 hoặc các bên cấp phép liên quan. Các tài sản này được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên không được sao chép, phân phối lại, khai thác thương mại, chỉnh sửa hay tạo ra bản phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng am88 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ am88. Quyền sử dụng được cấp cho Thành viên chỉ là quyền sử dụng cá nhân, giới hạn, không thể chuyển nhượng cho mục đích truy cập và tham gia Dịch vụ hợp lệ.

12.1. Thay đổi điều khoản

am88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, am88 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.2. Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là căn cứ có giá trị pháp lý.

12.3. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ am88 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp 24/7.